Message

代表挨拶

TOC designは、単なる制作プロダクションではなく、クライアントのビジネスに寄り添う「伴走者」でありたいと考えています。

一つひとつのプロジェクトに真摯に向き合い、目に見えるデザインだけでなく、そこに込められた想いやストーリーまでも丁寧に形にしていく——それが私どもの信念です。

表面的な美しさ、格好良さ、可愛らしさ、重厚さ…よく出来たデザインは表面を見ているだけでも楽しいものですが、それは見た目を整えただけではなく、「課題を解決する」という目的達成のために追求された結果です。

私どもが手がけるメディアは、どれも広告物に該当します。印刷物や動画はもちろん、一般的なWebサイト自体も一つの広告として機能します。

お客様が“伝えたい”という想いをお持ちであれば、解決すべき課題は“伝わるようにする”ことです。当然のことではありますが、そのために何をすべきかをお客様ごとに具体的に分析し、適切な解決策をデザインとして具現化します。

それは広告の使命でもあり、そこに新たな価値が生まれます。

私どもにとっての顧客とは、私どもへご依頼いただいたお客様のことです。

お客様に満足していただけるよう努めるのは当然ですが、そこにはエンドユーザーの動向も関わります。つまり、私どもの成果物（Webサイトなどの制作物）によってエンドユーザーがお客様のサービスを利用することで、初めて真のCS（顧客満足）につながります。

そのためにはお客様だけでなく、その先のエンドユーザーの満足まで考慮し、良いUX（ユーザーエクスペリエンス、ユーザー体験）を提供するための施策やデザインが必要です。

お客様の“伝えたい”の相手は誰なのかを考え、その人に“伝わる”ことを最も重視します。

私どもは超能力者ではないので、お客様と会えば全ての課題が手に取るように分かり、目の覚めるような解決法が天から降ってきてそれを授ける…というわけではありません。

お客様と話させていただき、何が課題なのかを明確に洗い出し、そこから悩み、調査しながら解決法を探り出していきます。

そのために、お客様にもご自身の課題と向き合っていただくことになります。逃げるのではなく攻めの姿勢で、課題を一つずつ潰していけば、最高の形での解決に繋がります。

お客様とともに考え、悩み、そして笑い合える関係でありたい。そんな想いを胸に、これからも一つひとつの出会いを大切にしてまいります。